این خطا (Blocked By Play Protect) معمولا برای برنامه‌هایی رخ میدهد که ‎از targetSdkVersion پایین استفاده نموده‌اند یا دسترسی‌های حساسی دارند؛ بنابراین سیستم گوگل این برنامه را شناسایی کرده و خطای مذکور را نمایش می‌دهد.

چنانچه  کاربر دکمه «ok» را لمس نماید، برنامه نصب نخواهد شد و اگر دکمه «install anyway» را لمس نماید، برنامه نصب خواهد شد اما چنانچه  برنامه را حذف نصب نماید دیگر قادر به نصب برنامه روی آن دستگاه نخواهد بود.

جهت برطرف نمودن این خطا دو راهکار وجود دارد:

-در مرحله امضاء نمودن برنامه فرم را به دقت و کامل و به درستی تکمیل نمایید.


 

2018-10-12-19_33_12-apk-_-.png


راهنمای تکمیل فرم امضاء (keystore) برنامه:
 

  • Name: نام کامل شما
  • Organizational Unit: پست سازمانی
  • Organization: نام شرکت
  • City or Locality: شهر
  • State or Province: استان
  • Country Code: کد دوحرفی کشور (کد کشور را IR وارد نمایید)
  • مثال:
  • Ali Mohammadi
  • Project Manager or Lead Developer 
  • Danesh Gostar Motafakker 
  • Shiraz
  • Fars
  • IR

 

-چنانچه پس از طی مرحله فوق خطا مرتفع نگشت،جهت رفع خطا نیاز است تا موارد خواسته شده در فرم Google Protect Appeals را تکمیل نمایید.

 

2018-10-12-20_04_07-_-play-_-.-.png

 

راهنمای تکمیل فرم:

- Email address : آدرس ایمیل را وارد کنید.

-Developer name: نام تیم توسعه دهنده یا نام خود را وارد کنید.
- Application package name : نام پکیج برنامه‎تان را وارد کنید.
- URL to download your APK file: آدرس لینک مستقیم دانلود برنامه خود را وارد کنید.
-Additional information to support your appeal:توضیحی در مورد برنامه، نحوه ارتباط با سرور، حریم خصوصی کاربران و… به زبان انگلیسی بنویسید.

- بر روی دکمه ‘SUBMIT’ کلیک نمایید.

و نتیجه را بلافاصله در inbox ایمیل خود مشاهده نمایید.

 

توجه فرمایید:

اگر پس از دریافت ایمیل از سوی گوگل، نتیجه مشابه تصویر زیر بود، یعنی تیم گوگل نتوانسته فایل APK برنامه شما را دریافت کند و می‎بایست مجدداً درخواست خود را ارسال نمایید.

 

2018-10-12-20_04_27-_-play-_-.-.png


 

نکته:مجددا به صفحه ارسال درخواست وارد شوید و تمامی فیلد ها را طبق توضیحاتی که در بالا ذکر شده است تکمیل نمایید پر کنید اما لینک دانلود برنامه خود را با استفاده از کوتاه کننده لینک bitly.com کوتاه کرده و لینک کوتاه شده در فیلد «URL to download your APK file» وارد نمایید تا مشکل برطرف گردد.

اگر درخواست شما باموفقیت ارسال شده باشد یک ایمیل طبق تصویر زیر دریافت خواهید کرد.


 

2018-10-12-20_04_56-_-play-_-.-.png


 

همچنین بررسی این مورد حدوداً ۱۰ الی ۳۰ روز به طول میانجامد.
این مدت زمان بستگی به محتوای ارسالی دارد. هنگامی که برنامه تایید شود، هیچ ایمیلی مبنی بر تایید شدن آن برای شما ارسال نخواهد شد.
تنها در صورت عدم تایید، دلایل رد آن برای شما ارسال خواهد شد.