سوال‌های پرتکرار

 

۱- چرا برنامه‌ی من با جستجوی نام آن در جایگاه اول قرار نمی‌گیرد؟

چیدمان نتایج جستجو توسط الگوریتم‌های جستجوی بازار با تکیه بر معیارهای مختلفی صورت می‌گیرد. بازخورد کاربران؛ امتیازی که کاربران به برنامه می‌دهند، میزان نظراتی که برنامه دریافت می‌کند، میزان مشاهده و نصب از نتایج جستجو و نیز پارامترهایی از جمله نام برنامه، توضیحات و برنامه‌های مشابه ترتیب نتایج جستجو را تعیین می‌کند. در صورت تغییر هر یک از این پارامتر‌ها، الگوریتم جستجوی بازار به صورت خودکار نتیجه‌ی جستجو را به‌روز می‌کند.

 

۲- چطور در یک کلمه‌ی کلیدی در جایگاه بهتری قرار بگیرم؟

بازخورد رفتار کاربران در سیستم جستجوی بازار تاثیر بسیار زیادی دارد. بر این اساس، بدون توجه به مالک یا توسعه‌دهنده محتوا و اغلب بر مبنای همین بازخوردها (و پارامترهای دیگر مانند نام برنامه، توضیحات برنامه، اپلیکیشن‌های مشابه و...)، محتواهایی که کاربران با آن‌ها تعامل بیشتری دارند در سطرهای نسبتا بالاتری از نتایج جستجو نمایش داده می‌شوند. 

برای بهبود این تعاملات، می‌توان به دو دسته راه‌حل توجه کرد: عواملی که مستقیما تحت کنترل شما هستند و عواملی که به طور غیرمستقیم کنترل می‌کنید.

عواملی که می‌توانید مستقیما کنترل کنید: 

در سیستم جستجوی بازار، مجموعه‌ای از برچسب‌های هر محتوا با استفاده از الگوریتم‌های پردازش زبان‌های طبیعی از توضیحات آن به دست می‌آید. یکی از این برچسب‌ها توضیحات و نام برنامه است. توضیحات مرتبط با محتوای برنامه یا بازی و اشاره به ویژگی‌ها و مزیت‌های آن می‌تواند شانس دسترسی کاربران به برنامه را بالا ببرد.

۱-دقت کنید درصورتی‌که این توضیحات به محتوا و کاربری برنامه‌ی شما مرتبط نباشند، می‌تواند اثر معکوس داشته باشد. به این معنی که کاربر پس از نصب برنامه‌ی شما، امتیاز و نظر مورد انتظار شما را به برنامه ندهد.

۲-عبارت یا کلمه‌هایی با میزان جستجوی کم، معمولا بازخورد کمی از کاربران دریافت می‌کنند. در این مواقع الگوریتم جستجوی بازار، با توجه به نتایج قبلی و دخیل کردن معیارهای دیگر مانند تعداد نصب، امتیاز و برنامه‌های مشابه که پیش‌تر توضیح داده شد، نتایج برای آن کلمه یا عبارت کلیدی را مشخص می‌کند. در نظر داشته باشید که عبارت‌ها یا کلمه‌های کم‌بازدید تاثیری بسیار جزئی در بازدید و نصب محتوای شما دارند.

۳-در تصاویر برنامه و بازی خود، به محیطی از برنامه که کاربری اصلی برنامه شما را نشان می‌دهد اشاره کنید.
(در بازی‌ها تصاویر مراحلی که بیشترین جذابیت را برای کاربران دارند، به ترغیب کاربران برای نصب بازی کمک می‌کند.) 

عواملی که مستقیما کنترل نمی‌کنید:

امتیاز و نظرات کاربران به برنامه‌ی شما: 

جذب کاربرانی که به دنبال محتوای یک برنامه هستند به وسیله‌ی استفاده از توضیحات مرتبط با کاربری آن برنامه، در کنار کیفیت و جذابیت آن، می‌تواند به افزایش امتیاز و کیفیت نظراتی که کاربران برای آن برنامه ثبت می‌کند موثر باشد.

 

۳- چرا نام برنامه‌ی من در بخش «پیش‌بینی جستجو» نیست یا رتبه‌ی خوبی ندارد؟
«پیش‌بینی جستجوی بازار» بخشی از کلمه یا عبارت‌هایی است که کاربران بیشتر از سایر کلمات استفاده کرده‌اند و با توجه به میزان موفقیت نصب، رتبه‌بندی می‌شود. عبارت‌ها و کلماتی که کاربران با آنها نصب بیشتری داشته باشند، بالاتر از سایر عبارت و کلمه‌ها به کاربر پیشنهاد می‌شوند.

 

۴- چرا برای عبارت یا کلمه‌ی کلیدی خاصی نتایج ویدئویی نشان داده می‌شود و برنامه‌ها به صورت سطر افقی در دسترسند؟

الگوریتم‌های جستجوی بازار برای هر عبارت و کلمه، پیش‌بینی می‌کنند آنچه که جستجو شده عمدتاً مربوط به نتایج کدام بخش از بازار یعنی برنامه، بازی یا ویدیو است؛ براساس این روش هر روز نتایج جستجو به شکل خودکار تعیین می‌شود.

با توجه به احتمال وجود محتواهای با نام مشابه در برنامه، بازی و ویدیو، می‌توانید با استفاده از سطر افقی یا استفاده از فیلترها در جستجو، محتوای مورد نظر خود را پیدا کنید.

 

۵- چقدر زمان نیاز است تا محتوای من از طریق جستجوی بازار در دسترس باشد؟

به طور میانگین ۶ ساعت پس از قابل دسترس شدن محتوا در بازار، محتوای شما در نتایج جستجوی بازار نشان داده خواهد شد. اما قرار گرفتن محتوای شما در جایگاه واقعی خود، بسته به بازخورد کاربرانی که برنامه‌ی شما را از جستجوی بازار نصب می‌کنند، ممکن است تا چند روز طول بکشد. الگوریتم‌های بازار هر روز تغییرات را در نتایج جستجوی تمامی عبارت و کلمه‌ها اعمال می‌کنند.

 

۶- نام یا لوگوی برنامه‌ی خود را تغییر داده‌ام، چرا هنوز تغییرات جدید در نتایج ویدئو نشان داده نمی‌شود؟

بخشی از این موضوع به دلیل بازه‌های زمانی اجرای فرآیند برچسب زدن بازار در طول روز و بخشی به دلیل کَش‌های داخلی میکروسرویس‌های بازار است. تغییر مورد نظر، حداکثر پس از ۸ ساعت در نتایج جستجو دیده خواهد شد. تیم جستجوی بازار پیوسته در حال تلاش برای کاهش این زمان است.

 

۷- آیا الگوریتم‌های سرچ کافه‌بازار با سیستم تبلیغات ارتباط دارند؟

خیر. ارتباطی بین سرویس تبلیغات در جستجوی بازار و الگوریتم‌های جستجو وجود ندارد. الگوریتم‌های جستجوی بازار، مستقل از سیستم تبلیغات، ترتیب نمایش در نتایج جستجو را تعیین می‌کنند و گذاشتن یا نگذاشتن تبلیغ اثری در نتایج جستجو برنامه ندارد.

 

۸- اگر یک برنامه به دلیل تخلف معلق شود و پس از رفع تخلف منتشر شود، چقدر طول می‌کشد تا دوباره به نتایج جستجو برگردد؟

داده مربوط به برنامه حداکثر ۶ ساعت بعد از انتشار مجدد وارد موتور جستجو بازار می‌شود. اما از آنجایی که اولویت نمایش محتواها در جستجوی بازار براساس بازخورد کاربرها تعیین می‌گردد و در دوران تعلیق، بازخوردی برای اپلیکیشن‌های تعلیق شده ثبت نمی‌شود، جایگاه اپلیکیشن در کوئری‌های مختلف تغییر می‌کند. بسته به زمان تعلیق تأثیر تغییر جایگاه ممکن است بیشتر یا کمتر باشد. برای مثال برنامه‌ای که تنها یک روز تعلیق شده باشد نسبت به برنامه‌ای که ۱۰ روز تعلیق شده باشد، کمتر تحت‌تأثیر قرار خواهد گرفت. در نهایت بسته به تعداد جستجوی کوئری مربوطه و بازخوردهای ثبت شده توسط کاربرها، برنامه تا حداکثر ۷ روز به جایگاه اصلی خود باز خواهد گشت.